无线随心移动 D-Link助力万达大歌星KTV 开创竞争蓝海

     “和朋友聚会去KTV唱歌,没有包厢了,宁愿在大厅等着也不去别家……”这种人气火爆的场景在“泉州大歌星KTV”的服务员看来,已经是见怪不怪了。
      据了解,作为当地首屈一指的连锁KTV,万达大歌星的生意一直处于行业领先水平。而从今年年初,实现了营业场所的无线WiFi网络全覆盖后,“泉州大歌星KTV”的人气更有明显增加,并常常出现一厢、一座难求的景象。在超旺的人气背后,无线WiFi网络的便捷性和稳定性也让消费者感受到了更加优质的服务。

刚性需求:构建覆盖全场、随心移动的WiFi网络
      北京大歌星投资有限公司是万达集团旗下的全国大型文化连锁企业,在全国拥有数百家门店,员工总数超过4000人。作为中国KTV行业的领军品牌,大歌星在硬件配套日益完善的同时,也希望将软件和服务品质提升至领先水平。因此,大歌星想对全国各地的门店进行无线WiFi网络全覆盖构建。
      “泉州大歌星KTV”是大歌星企业在南方娱乐市场的一家重点门店,也是已经被D-Link成功构建了无线WiFi网络全覆盖的众多门店之一。这家店占地面积达到3650平方米,拥有120间包间。在进行无线覆盖改造之前,这家店面的相关负责人向D-Link的工程师提出了要求:
      1、服务人员在整个KTV随意走动时PAD不掉线
      2、信号覆盖整个用户营业区域(包括一百多个包厢),为客户提供无线上网环境,保证使用过程中网速稳定、不掉线、无延迟;
      3、KTV房间墙壁较厚、隔音效果强,无线信号的穿透能力要求较高。
      另外,由于人流大,接入用户多,KTV配备的网络管理人员较少,“泉州大歌星KTV”还要求可统一管理入网用户,实时流量监控,杜绝乱下载软件,电影,影响网速,KTV运行等行为,同时要求操作尽量简单。

量身定做解决方案  安全、稳定、可靠一步到位
      针对“泉州大歌星KTV”提出的要求,D-Link迅速制定了一套专门为KTV行业打造、能够快速复制到大歌星各地分店的无线网络全覆盖方案:



      这套方案采用了DWS-1000无线控制器最高单台可管理24台AP接入点,极大的简化了网络的布署和管理,各个分点完全不需要专业的IT人员去维护,让网络管理人员节省出大量精力。与之配套的是DWL-2600AP,这款AP内置了全向360°的信号覆盖天线,在增强无线覆盖性能的同时还实现了完全无死角,使用这款产品,每8个包厢部署1个AP就足够了,既效率又实惠。路由器则选择了管理方便的DI-8200,可提供上网行为控制,轻松限制诸如BT、迅雷P2P工具,防止顾客下载无度,占用带宽造成整个网络卡的问题。

便捷WiFi服务全面提升服务品质
      经过一系列合理的选型、完善的计划和周密的部署,“泉州大歌星KTV”最终在D-Link的帮助下,实现了营业场所的无线WiFi网络全覆盖,现在消费者只需要在无线终端,如手机、PAD上下载一个客户端,即可通过自己的终端在“泉州大歌星KTV”进行点歌或其它服务预约。同时,服务员也可通过移动终端为消费者提供各种实时服务,如实时下单、移动POS等,无需往返,缩短消费者等待时间。
      通过提供稳定流畅的WiFi服务,“泉州大歌星KTV”为消费者提供了更优质的服务,不仅有效提升了店面的人气,也使大歌星的品牌竞争力得到了增强。而此次大歌星与D-Link的合作,除了D-Link一向良好的口碑和知名度外,其周到细致的服务、快速解决问题的反应机制、专业的方案建议及全面的产品体系起到了关键作用。
      目前D-Link携手遍布各地的专业代理商,已经陆续为大歌星各分店提供了从布线、主网到无线的一站式全网解决方案和统一的安装调试服务。


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