高效安全稳定 D-Link打造凤凰御庭酒店金牌服务模式
“一位朋友知道我经常去成都出差,咨询我有什么好的酒店可以推荐,我问他有什么样的要求,他答道:口碑好、位置好、价格实惠,最重要的是要有免费WiFi,这样上网方便,在酒店也可以办公和娱乐。”
不知不觉中,选择一家可以提供免费无线网络的酒店,已经成为了当下人们选择酒店的基本要求之一。在这种背景下,为了给客户提供更优质的无线网络服务,四川凤凰御庭酒店管理有限公司在知名网络设备供应商D-Link的帮助下,对旗下部分酒店内原有的网络进行了重建部署。
酒店服务新标准:高效安全稳定的无线WiFi网络
四川凤凰御庭酒店管理有限公司,成立于2008年6月。自公司成立之日起,就将“致力于成为中国智能精品连锁酒店领先品牌”作为公司发展的目标和使命。作为成都市酒店行业的佼佼者,凤凰御庭酒店在硬件配套日益完善的同时,也希望将软件和服务品质提升至领先水平。因此,凤凰御庭酒店想对全国各地的门店进行无线WiFi网络全覆盖构建。
成都凤凰御庭酒店(高升桥店)是四川凤凰御庭酒店管理有限公司在成都的一家重点门店,这家店位于成都市中心,主楼高7层,附楼高2层,客房总数209间。酒店内设有茶餐厅、咖啡厅、棋牌室、会议室等配套设施。在进行无线覆盖改造之前,这家店面的相关负责人向D-Link的工程师提出了四点要求:
1. 酒店希望有一个稳定易用的无线网络,当网络设备出现故障时,能够通过管理工具快速定位网络故障设备,并能快速处理。
2. 要求无线网络能够按需进行扩充,所以无线网络建好后,要有良好的扩充性,能够让无线网络按照需要灵活的扩展。
3. 能够让办公网络和提供给客户上网的网络有效分隔,以保证安全,为了提高服务效率,必须要对P2P等在线视频进行限速,同时还要对客人和员工的上网行为进行监控。
4. 要让客户在酒店内的客房及公共区域随时随地上网。
高效灵活、安全稳定 一套方案全搞定
针对凤凰御庭酒店提出的要求,D-Link结合自身丰富的产品线,制定了一套有效的解决方案,让高效、灵活、安全、稳定一步到位。
该方案的核心设备采用了全千兆的可网管交换机DGS-3420-28TC,具备高性能、灵活性、多层QoS、可访问性和冗余电源支持等特性,通过VLAN进行办公网和客房网络的隔离,提供了各网络的安全性和稳定性。
D-Link审计网关提高服务效率 让网络透明可视
为了提高酒店的服务效率,该方案特别增加了上网行为审计网关DAR-7000-20,这款产品提供全面的应用识别和控制能力、精细化的应用层带宽管理能力、详尽的上网行为审计能力以及丰富的上网行为报表,不仅可根据时间对各种上网行为进行控制,还提供专业级的应用层流量控制能力,可有效控制非关键应用(如P2P和视频流量)对网络带宽的侵占,从而帮助酒店快速构建可视化、低成本以及高效安全的无线网络。
统一网管平台 让管理变得简单
为了实现轻松管理,该方案还采用了DES-1210-28网管交换机,这款产品支持D-Link统一网管平台D-VIEW 6.0,通过该网管平台管理员可以集中管理所有交换机,包括修改交换机配置文件、监控运行状态、收集设备告警日志等。通过交换机的端口隔离功能,还能限制客户之间的互访确保了用户的安全性。
WiFi随心享 成就凤凰御庭酒店金牌服务
经过一系列合理的选型、完善的计划和周密的部署,凤凰御庭酒店最终在D-Link的帮助下,实现了酒店场所的无线WiFi网络全覆盖,创造了行业内至高标准的金牌服务。现在客户不论是在自己的客房内,还是在咖啡厅、棋牌室和会议室等公共区域都能随时随地享受到稳定、高效的无线上网服务。
凤凰御庭酒店的负责人表示:“D-Link的无线覆盖方案解决了酒店无线改造的所有难点,不仅酒店内的每个角落都遍布强劲的无线信号,就连会议室近百人次的密集接入都能很好的支撑,很多客户都对我们改造后的无线网络非常满意。”